您的浏览器版本过低,可(kě)能(néng)出现页面显示异常情况,请升级您的浏览器版本或者使用(yòng)Chrome、火狐等浏览器。

关于我们

交银人寿保险有(yǒu)限公司(以下简称“交银人寿”)是经國(guó)務(wù)院同意、监管部门批准成立的國(guó)内首家银行控股寿险公司,是交通银行控股的中外合资保险机构。

保险规划

保险规划

销售渠道

销售渠道

机构动态

机构动态

公开信息披露

公开信息披露

退保流程

退保即解除合同,以下解除合同流程适用(yòng)于本公司销售的保险产品:
一、退保条件
1、申请时间
犹豫期解除合同须在保险合同犹豫期内申请,各产品的犹豫期以合同条款為(wèi)准;
非犹豫期解除合同可(kě)在任意时间申请。
2、申请资格人
投保人
3、申请材料
(1)解除合同申请书
(2)保险合同
(3)投保人的有(yǒu)效身份证明
(4)领取退费的银行卡复印件
二、退保后合同效力
自本公司收到解除合同申请书之日起,保险合同效力终止。
三、退保金及返还方式
犹豫期内解除合同本公司将无息退还所交纳的保险费;
犹豫期后解除合同将退还收到解除合同申请时保险合同的现金价值,现金价值以保险合同所载為(wèi)准;
犹豫期后解除合同会遭受一定损失。
退保金通过转帐方式退还至投保人帐户。
四、退保处理(lǐ)时效
在收到解除合同申请书之日起30日内完成退费。

客户服務(wù)与投诉渠道

服務(wù)与投诉热線(xiàn):4008 211 211

信函邮寄地址、所在地接待场所

服務(wù)投诉電(diàn)子邮件:jykl-yy@bocommlife.com

网上投诉:登录交银人寿APP或微信公众号联系客服

投诉处理(lǐ)流程