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关于我们

交银人寿保险有(yǒu)限公司(以下简称“交银人寿”)是经國(guó)務(wù)院同意、监管部门批准成立的國(guó)内首家银行控股寿险公司,是交通银行控股的中外合资保险机构。

保险规划

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常见问题

COMMON PROBLEM

很(hěn)多(duō)保户常常被各种保险术语和专业词汇搞得头昏眼花(huā)。业内人士开玩笑说:保险合同大概是普通民(mín)众最多(duō)接触、却最少理(lǐ)解的合同。以下是常被问到的几个问题,我们的答(dá)复也许就能(néng)够解决您的疑问。此外,為(wèi)方便客户,公司开通了能(néng)够為(wèi)保户提供一站式服務(wù)的服務(wù)热線(xiàn)——4008-211-211。具體(tǐ)服務(wù)项目為(wèi):公司介绍、产品咨询、服務(wù)人员介绍、保单查询、合同变更、续保服務(wù)、理(lǐ)赔报案与办理(lǐ)咨询、服務(wù)投诉、满意度回访、代理(lǐ)人查询等。有(yǒu)任何问题请拨打热線(xiàn)与我公司客户服務(wù)部联系。

客户服務(wù)与投诉渠道

服務(wù)与投诉热線(xiàn):4008 211 211

信函邮寄地址、所在地接待场所

服務(wù)投诉電(diàn)子邮件:jykl-yy@bocommlife.com

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